よくあるご質問

基本的なサービス情報

リノベーションキャンピングカーとは?

Re.Camperではリノベーションキャンピングカーをレンタカーとして貸し出しをしております。【 リノベーション = 修繕 】 を意味していて、プラスαで新たな機能や価値を向上させて、新しく作り替えたキャンピングカーのことを呼んでおります。

​​キャンピングカーは普通免許で運転できますか?

Re.Camperのキャンピングカーは普通免許で運転できる車とできない車もございますので一度こちらをご確認の上ご予約をお願いします。

車の受取り時間は何時ですか?

営業時間の10時~16時までとなります。
その他のお時間でのご利用の場合は別途料金となります。

​車両の見学はできますか?

​​可能です。車両が貸し出し中のため、見学ができない日もありますので、事前に見学のご予約の上お越しください。急なご来店の場合対応しかねる場合がございますので予めご了承ください。

車の予約は何日前までにしなくてはいけませんか?

​事前予約は3日前までになっております。

​​車で店舗に行った場合、車は預かってもらえますか?

​​普通乗用車に限りますが可能です。当駐車場における万が一の事故等については一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

​​レンタカーの支払いはどのような方法がありますか?

​当日現金支払い、当日PAYPAY決済が可能です。

​​ペットは車に乗せて大丈夫ですか?

車両によって違います。(詳細はこちら

​無断でのペット乗車が発覚した場合はクリーニング代として利用代金の50%を請求させていただきます。

​​車内は禁煙ですか?

​​全車両禁煙です。無断での喫煙が発覚した場合にはクリーニング代として利用料金の50%を請求させていただきます。

​​キャンセル料について

​​キャンセル料は内容により異なりますのでこちらをご確認ください。

車内​で、調理や喫煙は可能ですか?

申し訳ございませんが、車内では、火の出る調理及び喫煙は禁止しております。車内でお使いいただけるのは、備品の電気ポットかIHになります。

追加料金はかかりますか?

​追加料金についてはこちらをご覧ください。

​​ETCはありますか?

ETC搭載しております。

​ご利用の際は、お客様のETCカードを挿入ください。

当日の貸出しの時間変更はできますか?

貸出し後に追加時間を別途追加設定することはできません。

ご予約時のご返却時にご返却をお願いします。

​万が一、ご予約時のご返却時間に遅れる場合に関しましては、別途30分毎に追加料金の1,500円が発生いたします。ご返却時間までに間に合わない場合は

​当店までご一報よろしくお願いします。